Политика обработки персональных данных
berezhno-care.ru · Редакция от 28 октября 2026 года.
Онлайн-приём заявок пока не включён. Ниже описаны условия формы, подготовленной к запуску.
Оператор и связь
Шаматрин Дмитрий Александрович; г. Москва, Научный проезд, д. 14А, стр. 1; 1554735d@gmail.com.
Цель
Рассмотрение предварительной заявки об уходе за захоронением и обратная связь: уточнение возможности обслуживания, работ и стоимости. Заявка не является заказом, подпиской или согласием на рекламу.
Данные и основание
На основании отдельного согласия обрабатываются имя, телефон, кладбище или населённый пункт, пожелания, выбранные работы и периодичность, номер и время заявки, редакция и время согласия, история обработки. При наличии — метки рекламного перехода UTM/YCLID. Не указывайте чужие контакты, паспортные данные и чувствительные сведения.
Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа, блокирование и удаление. Обработка автоматизированная и с участием оператора.
Инфраструктура
Первичная база размещена на российском сервере HOSTKEY. Доступ ограничен оператором и техническим обслуживанием сервиса. Соединение защищено HTTPS. В Telegram оператору передаётся только служебный номер заявки, связанный с записью в базе, без имени, телефона и пожеланий. Telegram — внешний сервис уведомлений. Данные заявок не публикуются и не передаются в ИИ.
Для защиты от частых запросов в базе сохраняется временный код, вычисленный из IP-адреса, а не сам адрес. Технические журналы могут содержать сведения, необходимые для безопасности и устранения ошибок.
Хранение
Предварительные заявки и связанные записи удаляются через 90 дней после последнего обновления. Резервные копии хранятся не более 30 дней и не используются для текущей работы. После восстановления сначала применяется удаление по сроку. При заключении договора условия обработки необходимых для него данных определяются отдельно.
Ваши права
Запросить сведения об обработке, исправление, блокирование, удаление или отозвать согласие можно по адресу или электронной почте оператора выше. Укажите номер заявки или сведения для её поиска. При необходимости оператор уточнит данные, позволяющие проверить обращение. Запрос рассматривается в предусмотренные законом сроки. Дальнейшая обработка после отзыва возможна только при наличии самостоятельного законного основания.
Другие сервисы
Внешние счётчики аналитики не установлены. Помощник работает в справочном режиме; поля заявки ему не передаются. До подключения новых обработчиков или изменения целей политика обновляется.